客服中心系統
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實用的用户界面
追蹤客戶名單，篩選重要客戶名單。
通過Dashboard ，按您需要的準則組織名單。透過度身定制的SLA規則檢查客戶名單的狀態。
優化生產力
SLA、自動化、模板以及預設回覆。
Odoo 幫助中心針對您的企業進行優化：
1. 創建您的SLA 規則，讓Odoo自動採取行動。
2. 在不同查詢步驟可進行自動化郵件或行動。
3. 自定義動態電子郵件模板，以自動執行推播。
4. 只需一下點擊，即可把名單提交給您的經理。
5. 邀請專家加入在線討論。
6. 即時聊天中可使用預設回應。
提供更智能的自助服務
內置客戶知識庫。
通過鏈接直接轉至常見問題、培訓影片及展示資料的頁面，打造為自助服務平台。
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