客服中心系統

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    實用的用户界面

    追蹤客戶名單,篩選重要客戶名單。

    通過Dashboard ,按您需要的準則組織名單。透過度身定制的SLA規則檢查客戶名單的狀態。

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    優化生產力

    SLA、自動化、模板以及預設回覆。

    Odoo 幫助中心針對您的企業進行優化:
    1. 創建您的SLA 規則,讓Odoo自動採取行動。
    2. 在不同查詢步驟可進行自動化郵件或行動。
    3. 自定義動態電子郵件模板,以自動執行推播。
    4. 只需一下點擊,即可把名單提交給您的經理。
    5. 邀請專家加入在線討論。
    6. 即時聊天中可使用預設回應。
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    提供更智能的自助服務

                                                                                             內置客戶知識庫。

    通過鏈接直接轉至常見問題、培訓影片及展示資料的頁面,打造為自助服務平台。

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